Hasarlı teslimat
- Paketi teslim alırken dış hasarı kontrol edin; mümkünse kargo görevlisine tutanak düzenletin.
- Sipariş numarası, ürün kodu, paket ve ürün fotoğraflarıyla destek@gunerofis.com adresine başvurun.
- İnceleme sonucu ve uygulanacak çözüm yazılı olarak bildirilir.
Garanti ve üretim kusuru
Üretim veya malzeme kaynaklı sorunlarda aynı bilgilerle başvuru yapın. Yasal tüketici hakları saklıdır. Düşme, sıvı, yoğun nem, kimyasal temizleyici ve yetkisiz müdahale kaynaklı hasarlar ayrıca değerlendirilir.